- Толығырақ
- Русская версия » Бөлімшелер » Сапа менеджменттік жүйесі бөлімі
САПА МЕНЕДЖМЕНТТІК ЖҮЙЕСІ БӨЛІМІ
- Қазақ теміржол университетінде (KUPS) сапа менеджменті жүйесі әзірленді, құжатталды, енгізілді және жұмыс күйінде ұсталды, ескере отырып:
Customer тұтынушының талаптарының өзгеруі;
ұйымның мазмұны, мүдделі тараптардың қажеттіліктері мен үміттері;
ұйымның даму стратегиясы;
The университет қызметіне қатысты заңнамалық және басқа да міндетті талаптар;
университет қызметін жетілдіру құралы ретінде тұрақты процестер;
University университеттің мөлшері мен құрылымы.
Сапа менеджменті жүйесі бөлімінің алдында келесі міндеттер тұр:
Университеттің сапа саясаты мен міндеттерін жүзеге асыру;
ішкі және сыртқы аудитті ұйымдастыру және жүзеге асыру;
Тұтынушыларға университет ұсынатын білім беру қызметтерінің сапасын бақылау.
G ЖСШ түпнұсқаларын уақытында кодтау, тіркеу және сақтау, оларды қажетті мөлшерде көбейту және пайдаланушыларға тарату;
ЖҰӨ түзету қажеттілігі туралы ақпарат жинау.
Сапа менеджменті жүйесі бөлімі мыналарды ұсынады:
сапа саласындағы университеттің саясаты мен мақсаттарын жүзеге асыру;
Сервистің сапа саласындағы мақсаттарын жүзеге асыру;
University университеттің сапа менеджменті жүйесінің талаптарына жауап беру;
Internal ішкі аудит жүргізу;
құрылымдық бөлімшелердің басшыларымен бірге ішкі аудит кезінде анықталған сәйкессіздіктерді жою бойынша түзету шараларын әзірлеу;
Университеттің барлық қызметкерлері үшін ISO 9001: 2015 талаптары негізінде сапа менеджменті жүйесіне оқыту жүргізу;
Университет қызметкерлері арасынан ішкі аудиторларды таңдау және оларды оқыту;
ҚР Мемлекеттік білім беру стандартына сәйкес университеттің құрылымдық бөлімшелерінің қызметін үйлестіру;
The университеттің сапасына қатысты нормативтік құжаттарды жаңарту;
ресурстарды басқару (адами, материалдық және техникалық);
білім беру қызметтері мен сапа қызметінің процестерін бақылау, өлшеу, талдау және үнемі жетілдіру.
Сапа менеджменті жүйесі (СМЖ) тұтынушылардың талаптары мен үміттерін қанағаттандыруға ықпал етеді. KUPS жүйені MS ISO 9001-2015 талаптарына сәйкес үнемі жетілдіріп отырады. KUPS сапа менеджменті жүйесі университеттің барлық қызметін қамтиды.
Сапа менеджменті жүйесі бөлімінің бастығы, PhD докторы Еркелдесова Гүлзада Тоқтасынқызы.
Телефон: +7 (727) 376 74 78 (ішкі 516).